bitpie比特派如何充值 – 消费者用“发疯文学”催客服发货“出圈”,商家趁势推出周边|豆瓣

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极目新闻

“我知道我配不上发货,大家都发货了,不像我,连催的时候都小心翼翼,成了一只可笑的热场笑料,我也知道我配不上提早发货的门槛……”最近,双11预售已开启,一些消费者与客服沟通、催发货的言语迅速“出圈”,引发热议,被称之为“发疯文学”。

“发疯文学”,指的是一种极度夸张、无序、情绪饱满的文字句式。随着“发疯文学”的爆红,有商家看到了商机,顺势把视线投向该领域,借助网络平台推出了契合部分群体需求的周边产品,如“发疯文学贴纸”“发疯文学手机壳”“发疯文学T恤”“发疯文学表情包”等,销量也不俗。

有人说,掌握了在年轻人中流行的“发疯文学”后,好像打开了一个奇妙新世界;也有人好奇,为什么大家“不好好说话”?那么,这场流行的“语言狂欢”,热度能持续多久呢?

相关应用场景越来越广泛

“10月20日,我买了一件衬衣,商家承诺一周内发货,现在都已经10天了,还没发货,我正好看到了‘发疯文学’的梗,于是就试了试。”家住武汉光谷软件园附近的市民肖女士告诉记者,从早上8点客服上班开始,她连续给对方发了20多条消息,每一条都试图让自己看起来“是疯了的状态”,客服从一开始的格式化标准回复,变成了人工回复:“马上帮您催”“已经帮您加急”“48小时内保证发出”。

肖女士将此晒到了朋友圈,并配文“没想到发疯文学还挺管用。”

用“发疯文学”催发货 (imToken钱包app)用“发疯文学”催发货 (imToken钱包app)

记者在小红书、豆瓣、微博等社交平台搜索发现,类似的“发疯文学”段子还不少。

“发疯文学”,指的是一种极度夸张、无序、情绪饱满的文字句式。据悉,“发疯文学”的起源是有人在豆瓣小组发了一段以“我不发疯我说什么”起头的文字,之后逐渐发展成“发疯文学”。有网友总结:当想要达到自己的目的时,便可以向对方发送一段“发疯文学”。

“你为什么不回答我?你为什么又在用那一套话术敷衍我?你在乎过我的感受吗?我就是那么可笑。”

“‘哈哈哈哈’你只会大笑,你都不懂,你不懂我现在有多么痛苦,我讨厌透了,像是个发疯的猛兽在撕咬我的心。”

“没事我不重要,我只是一片凋零的落叶,随着风飘落”……

与此前流行的“废话文学”等不同,“发疯文学”的应用场景似乎更为广泛,尤其是被用于与客服的沟通过程、与队友的游戏对话过程等。“‘发疯文学’真的有用,跟客服扯皮争论好多天,我一顿‘疯语’输出,立刻给我处理了需求。”有网友表示。

有商家趁势推出周边产品

随着“发疯文学”的爆红,有网友总结出了创作“发疯文学”的几大秘诀:一是字数要多,长篇大论,让对方不敢忽视;二是逻辑要无序,怎么造句不重要,营造气势才是根本。

有商家看到了其中商机,顺势把视线投向该领域,借助网络平台适时推出契合部分群体需求的周边产品。

一款在售“发疯文学”贴纸(imToken钱包app)一款在售“发疯文学”贴纸(imToken钱包app)

10月30日,极目新闻记者在线上搜索发现,“发疯文学贴纸”“发疯文学手机壳”“发疯文学T恤”“发疯文学表情包”等产品火爆销售。

例如,记者看到一款60张林黛玉发疯文学表情包贴纸,贴纸上印着“平日里我跟你说的全当耳旁风”“我要是信了,怕是要哭断肠去了”……售价5.99-7.5元,月销超过300笔。一些买家评论称“觉得好玩买的”“贴在手机壳上真不错,忍不住笑出声了”等,可以看出,抱着“好玩”心态来购买的网友不在少数。

武汉00后女生小刘就买了这样的一些表情包,“价格不贵,聊天时用挺好玩的。”她说,如果聊天对象不及时回复消息,她就会发过去一个表情包这样说:“你大抵是倦了,竟回我这般敷衍。”如果对方的许诺不能兑现,还可以这样发:“你瞧,又开始画饼了,我要是信了,怕是要哭断肠去了!”

记者联系了几家类似网店客服,客服表示,类似“发疯文学”周边产品正在不断更新中,“每周都会上新,感兴趣的可关注。”不过,对于是否侵权等问题,客服避而不答。

在网络视频平台,不少博主也有意在作品中加入“发疯文学元素”,吸引观众的注意力。

专家:适度运用“发疯文学”也未尝不可

“发疯文学”周边产品是否涉及侵权?

湖北好律律师事务所陈亮律师表示,将著作内的人物言论或剧照印制成商品售卖,如果该著作仍在保护期内,而商家事先未取得著作权所有人、电视剧制作方的许可,则涉嫌侵犯其著作权等正当权益,有可能被追究责任。

那么,“发疯文学”又能否成为沟通利器呢?

“发疯”过后,“发疯文学”的出圈也引发了不少网友的反思。有网友表示:“网络生态与每个人都是息息相关的,平台也有内容管理的责任。网上冲浪需谨慎,这种情绪宣泄式的语言终究偏娱乐性,也可能会污染我们的语言环境。”

社会学专家、华中师范大学教授梅志罡告诉极目新闻记者,任何一个网络热梗,以及网友们的集体行为背后,都有着独特的文化基因,“发疯文学”也一样。在生活压力之下,许多年轻人都需要将自身情绪自由地宣泄出来,然而在现实中,可以自由发泄压力的渠道并不多。通过这些逻辑混乱但情感饱满的“发疯文学”,来自由表达自己内心难以言喻的情绪,尽情释放压抑已久的压力,从这个意义上看,也未尝不可。不妨适度运用“发疯文学”,主动创造生活中的快乐瞬间。“我们需要对这样的网络文字给予更多宽容,尊重这些能够让人抒发情绪的文字。当然,另一方面,我们也不能丢弃传统优美文字的表达。”

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